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Comprendre les KPI et leur rôle dans le pilotage d’entreprise Les indicateurs de performance, souvent désignés par l’acronyme KPI pour « Key Performance Indicators », sont des mesures choisies pour évaluer l’avancement d’une entreprise vers un résultat attendu. Ils ne se confondent pas avec toutes les données disponibles : un nombre de visites, de devis … Read more