La popularité croissante de Discord, une plateforme de communication initialement conçue pour les joueurs, a fait d'elle une cible attrayante pour les professionnels du marketing digital. Avec plus de 150 millions d'utilisateurs actifs, Discord offre un potentiel inexploré pour les marques et les entreprises qui cherchent à atteindre une audience jeune et engagée.
Discord est une plateforme de communication en ligne lancée en 2015 qui permet aux utilisateurs de créer des "serveurs" où ils peuvent discuter par texte, voix et vidéo. À ses débuts, Discord était principalement utilisé par les gamers pour communiquer pendant les sessions de jeu. Cependant, la plateforme a évolué et s'est diversifiée pour accueillir des communautés de tout type, allant de l'art à la technologie, en passant par la mode et la santé. On peut par exemple aujourd'hui voir l'émergence de nombreux serveurs Discord sur les sujets de conseil financier, de blockchain, ou encore pour des événements sportifs exceptionnels comme le GP explorer de Squeezie.
Avec l'essor des plateformes de communication en ligne, les professionnels du marketing cherchent constamment de nouvelles façons d'atteindre leur public cible. Discord est devenu un choix attrayant pour de nombreux marketeurs, grâce à sa base d'utilisateurs active et engagée, et à ses fonctionnalités de communication diversifiées. Cependant, la force majeure de Discord réside dans son aspect communautaire. La plateforme propose une gamme impressionnante de fonctionnalités adaptées au marketing communautaire, ce qui la place en leader dans ce domaine. Les marketeurs peuvent y créer des serveurs dédiés à leur marque pour interagir directement avec leur audience, partager des informations, des actualités, et organiser des événements ou des concours. Discord offre également la possibilité de segmenter l'audience en différents groupes de discussion, favorisant ainsi une communication plus personnalisée et ciblée.
Plusieurs marques et entreprises ont déjà commencé à explorer les possibilités de marketing sur Discord. Par exemple, Domino's Pizza a collaboré avec le créateur de contenu Waythes pour interagir avec ses 42 000 abonnés sur Discord lors de la Coupe du Monde. D'autres marques, comme Lacoste et le Crédit Agricole, ont également lancé leurs propres serveurs Discord pour engager leur public. Même le mastodonte du luxe, Louis Vuitton, s'est recemment lancé sur discord afin de mette en place un espace VIP digital pour pousser ses initiatives sur le web3. Et la tendance s'accélère chaque semaine avec l'arrivé d'entreprises bien connues des consommateurs !
Malgré ses nombreux avantages, le marketing sur Discord présente également certains défis. Tout d'abord, la plateforme est relativement nouvelle pour de nombreux marketeurs, ce qui signifie qu'il peut y avoir une courbe d'apprentissage pour comprendre comment utiliser efficacement toutes ses fonctionnalités. De plus, comme Discord est une plateforme basée sur la communauté, les marketeurs doivent faire preuve de tact et de respect pour les normes et les attentes de la communauté lorsqu'ils interagissent avec leur audience. Un autre aspect important à prendre en compte est la nécessité de modération sur Discord. La gestion de la communauté et la modération des discussions peuvent représenter un coût supplémentaire, nécessitant des ressources dédiées pour maintenir un environnement sain et respectueux.
Discord a également prouvé être une plateforme efficace pour le marketing d'influence. Les influenceurs peuvent créer des serveurs privés pour leur public, où ils peuvent partager du contenu exclusif et interagir directement avec leurs fans. Cela offre aux marques l'opportunité de collaborer avec des influenceurs pour atteindre leur public de manière plus personnelle et engageante.
Les détails de cette dynamique incluent :
Création de serveurs privés par les influenceurs :
Partage de contenu exclusif :
Interaction directe et personnalisée :
Avec sa croissance continue et sa popularité croissante, Discord semble être sur le point de devenir un acteur majeur dans le paysage du marketing digital. Les marques qui sont en mesure de comprendre et d'exploiter les capacités uniques de Discord pourront profiter d'un avantage concurrentiel significatif dans les années à venir.
En conclusion, Discord offre un potentiel significatif pour les marques et les professionnels du marketing qui cherchent à atteindre et à engager une audience jeune et active. Cependant, comme pour toute nouvelle plateforme, il est important d'approcher le marketing sur Discord avec une compréhension claire de ses forces, de ses défis et de ses attentes communautaires. Avec la bonne stratégie, Discord peut offrir une opportunité unique de se connecter avec le public d'une manière authentique et engageante.
